如是大家去酒店入住过就会发现,其实在酒店内的员工是很容易被识别的,因为大家都穿着酒店统一的工作服。事实上,这也是为什么酒店接待工作服要统一的原因所在,如果不统一对客户来说识别大家都很难。
再具象一些来说,在酒店入住又或者用餐时候遇到问题、要得到工作人员帮助是很正常的现象,这时候该找谁呢?如果统一穿酒店接待工作服,在遇到问题的时候客户就知道找他们帮忙,如果大家穿得非常五花八门、很凌乱,那就不知道到底得找谁帮忙,所以问题无法得到解决,客户的满意度无法提升,客户对酒店会越来越不满意,甚至于这次入住、用餐之后就不会有下一次,从长远角度出发去理解对酒店的未来发展是不利的。
另外一方面,如果酒店接待工作服统一的话你会发现,领导在管理员工时会变得更加轻松,我们知道,对于真正坐在top级的领导来说,他们在日常工作会议上很难跟基层岗位员工接触到,但没有在工作会议上碰头、不代表在平时不会遇到,在遇到有问题要找人帮忙的时候怎么辨别他是不是自己可以叫得动的人呢?就是看他的穿着,如果他穿得是酒店内部的工作制服就说明他就是自己的员工、可以差遣他们。
通过以上这部分内容的分析大家也都明白了,酒店接待工作服做到统一的根本性目的有两个,一个是为了帮助客户有效识别这些人是工作人员,另外一个是为了方便酒店经理进行管理。